Pflicht für Onlineshops: Gewährleistungslabel und GARAN-Label kommen 2026

Ab dem 27. September 2026 gelten neue EU-Vorgaben für die Darstellung von Gewährleistungsrechten und bestimmten Haltbarkeitsgarantien im Onlinehandel. Betreiber von Onlineshops müssen das neue EU-Gewährleistungslabel sichtbar bereitstellen. Für bestimmte freiwillige Haltbarkeitsgarantien kommt zusätzlich das EU-GARAN-Label zum Einsatz.

Für Betreiber eines modified Shops stellt sich damit die Frage, wie die neuen Informationen technisch korrekt und möglichst automatisiert im Shop dargestellt werden können.

Wir haben dafür ein EU-Gewährleistungs- und GARAN-Label-Modul für modified Shops entwickelt. Das Modul ermöglicht die produktbezogene Darstellung der erforderlichen Informationen auf Produktseiten, im Checkout und in Bestellbestätigungs-E-Mails.

Was ändert sich für Onlineshops ab September 2026?

Ab dem 27. September 2026 gelten neue Anforderungen für die Information von Verbrauchern über gesetzliche Gewährleistungsrechte und bestimmte freiwillige Haltbarkeitsgarantien.

Dabei sind zwei unterschiedliche Informationen zu unterscheiden:

• das EU-Gewährleistungslabel für die gesetzliche Gewährleistung
• das EU-GARAN-Label für bestimmte freiwillige Haltbarkeitsgarantien

Das Gewährleistungslabel informiert Verbraucher über ihre gesetzlichen Rechte beim Kauf von Konsumgütern. Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig davon, ob ein Hersteller zusätzlich eine freiwillige Garantie anbietet.

Das EU-GARAN-Label betrifft dagegen nur Produkte, für die eine entsprechende freiwillige Haltbarkeitsgarantie angeboten wird.

Für Shopbetreiber bedeutet das: Die Anzeige muss zum jeweiligen Produkt passen. Ein einfaches, für das gesamte Sortiment eingeblendetes Garantielabel ist daher nicht für jeden Shop eine geeignete Lösung.

Gewährleistung und Garantie sind nicht dasselbe

Die Begriffe Gewährleistung und Garantie werden im Alltag häufig miteinander verwechselt. Für Betreiber eines Onlineshops ist die Unterscheidung jedoch wichtig.

Eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie ist dagegen ein zusätzliches Versprechen des Herstellers oder Garantiegebers. Sie kann beispielsweise festlegen, dass ein Produkt über einen bestimmten Zeitraum funktionsfähig bleibt.

Eine solche Garantie ersetzt die gesetzliche Gewährleistung nicht, sondern besteht gegebenenfalls zusätzlich.

Das EU-Gewährleistungslabel und das EU-GARAN-Label erfüllen deshalb unterschiedliche Funktionen:

• Das EU-Gewährleistungslabel informiert über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Das EU-GARAN-Label weist auf eine entsprechende freiwillige Haltbarkeitsgarantie hin.

Wann wird das EU-GARAN-Label benötigt?

Das EU-GARAN-Label ist für bestimmte freiwillige gewerbliche Haltbarkeitsgarantien vorgesehen.

Nach den entsprechenden Vorgaben muss die Garantie unter anderem:

• ohne zusätzliche Kosten für den Kunden gelten
• die gesamte Ware abdecken und nicht lediglich einzelne Bestandteile
• länger als zwei Jahre gelten

Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, müssen die entsprechenden Informationen eindeutig am Produkt dargestellt werden. Dazu gehören unter anderem die Dauer der Haltbarkeitsgarantie, die Marke beziehungsweise der Garantiegeber sowie die Modellkennung.

Für Händler kann die technische Umsetzung insbesondere bei umfangreichen Sortimenten eine Herausforderung darstellen.

EU-GARAN-Label korrekt darstellen

Das EU-GARAN-Label ist keine frei gestaltbare Werbegrafik. Die Gestaltung orientiert sich an einer vorgegebenen offiziellen Vorlage.

Dazu gehören unter anderem:

• Schriftart und Schriftpositionen
• Icons
• QR-Code
• grundsätzlicher Aufbau
• Positionierung der Produktangaben

Verändert werden dürfen nur die dafür vorgesehenen produktbezogenen Angaben, beispielsweise:

• Dauer der Haltbarkeitsgarantie
• Marke oder Name des Garantiegebers
• Modellkennung

Gerade bei einer eigenen technischen Umsetzung besteht deshalb die Gefahr, dass ein optisch ähnliches Label zwar korrekt aussieht, aber nicht der vorgesehenen Gestaltung entspricht.

Eine saubere SVG-Darstellung bietet außerdem den Vorteil, dass das Label auf Desktop, Tablet und Smartphone gestochen scharf dargestellt werden kann.

Die Herausforderung für modified Shops

Bei wenigen Produkten lassen sich Garantieinformationen möglicherweise noch manuell pflegen. Bei einem größeren modified Shop mit zahlreichen Herstellern, Artikeln und Varianten wird dies schnell aufwendig.

Typische Fragen sind beispielsweise:

• Gilt eine Haltbarkeitsgarantie für alle Produkte eines Herstellers?
• Gilt sie nur für bestimmte Produktgruppen oder Modelle?
• Wie werden unterschiedliche Modellnummern gepflegt?
• Wie werden Artikel mit Attributen und Varianten behandelt?
• Ändert sich das angezeigte Label bei der Auswahl einer Variante?
• Soll das Label auch im Checkout angezeigt werden?
• Wann muss das Label in einer Bestellbestätigungs-E-Mail erscheinen?
• Wie wird verhindert, dass nicht betroffene Produkte ein GARAN-Label anzeigen?

Eine gute technische Lösung muss deshalb nicht nur ein Label darstellen. Sie muss die Produktdaten und Garantieinformationen zuverlässig miteinander verknüpfen.

Unser EU-Gewährleistungs- und GARAN-Label-Modul für modified Shop

Wir haben ein spezielles modified Shop Modul für das EU-Gewährleistungslabel und das EU-GARAN-Label entwickelt.

Das Modul wurde für die Anforderungen von Onlineshops mit unterschiedlichen Herstellern, Produkten und Varianten konzipiert.

Funktionen des modified Shop Moduls

Das Modul bietet unter anderem:

• EU-Gewährleistungslabel auf Produktseiten
• Anzeige des Gewährleistungslabels im Checkout
• Anzeige in Bestellbestätigungs-E-Mails
• EU-GARAN-Label für Produkte mit entsprechender Haltbarkeitsgarantie
• vorlagentreue Darstellung auf Basis der offiziellen EU-Label
• SVG-Ausgabe für eine gestochen scharfe Darstellung
• Unterstützung für Artikelvarianten und Attribute
• dynamische Aktualisierung des Labels bei Auswahl einer Variante
• alternative Hersteller- und Modellangaben je Produkt
• zentrale Einstellungen für die einfache Verwaltung
• intelligente Vererbung von Einstellungen vom Shop über Hersteller und Produkt bis zur Variante
• Anzeige im Checkout nur dann, wenn tatsächlich betroffene Produkte im Warenkorb enthalten sind
• mehrsprachige EU-Gewährleistungshinweise in allen 24 EU-Amtssprachen

Damit eignet sich das Modul auch für größere modified Shops mit vielen Herstellern und unterschiedlichen Garantiebedingungen.

Zentrale Verwaltung statt manueller Pflege

Ein wesentlicher Vorteil des modified Shop EU-GARAN-Moduls ist die zentrale Verwaltung der Informationen.

Statt jedes Produkt vollständig einzeln konfigurieren zu müssen, können Informationen auf unterschiedlichen Ebenen hinterlegt werden.

Beispielsweise können allgemeine Einstellungen für einen Hersteller definiert werden. Einzelne Produkte oder Varianten können diese Einstellungen anschließend übernehmen oder bei Bedarf eigene Angaben verwenden.

Dadurch lässt sich die Pflege insbesondere bei umfangreichen Sortimenten deutlich vereinfachen.

Unterstützung für Artikelvarianten

Artikelvarianten stellen bei der Darstellung von Garantieinformationen eine besondere Herausforderung dar.

Wenn beispielsweise unterschiedliche Varianten eines Produkts unterschiedliche Modellnummern oder Garantiebedingungen besitzen, muss die Anzeige entsprechend angepasst werden.

Das modified Shop Modul berücksichtigt deshalb auch Attribute und Varianten. Das angezeigte Label kann abhängig von der aktuell ausgewählten Variante dynamisch angepasst werden.

Damit erhält der Kunde genau die Informationen, die zum ausgewählten Produkt beziehungsweise zur ausgewählten Variante gehören.

EU-Gewährleistungslabel im Checkout

Nicht jedes Produkt im Warenkorb muss zwangsläufig von einer freiwilligen Haltbarkeitsgarantie betroffen sein.

Deshalb zeigt das Modul die entsprechenden Informationen im Checkout produktbezogen an.

Das verhindert, dass ein GARAN-Label pauschal im gesamten Bestellprozess erscheint, obwohl sich im Warenkorb kein entsprechendes Produkt befindet.

Auch die Integration in Bestellbestätigungs-E-Mails ermöglicht eine durchgängige Darstellung der relevanten Informationen über den gesamten Bestellprozess hinweg.

Mehrsprachige Darstellung in 24 EU-Amtssprachen

Onlineshops verkaufen häufig nicht nur innerhalb Deutschlands. Bei international ausgerichteten Shops müssen die entsprechenden Informationen daher auch mehrsprachig dargestellt werden können.

Das Modul unterstützt die EU-Gewährleistungshinweise in allen 24 Amtssprachen der Europäischen Union.

Damit kann die Darstellung an die jeweilige Sprachversion des Shops angepasst werden.

Warum eine korrekte Umsetzung wichtig ist

Das EU-Gewährleistungslabel und das EU-GARAN-Label sind nicht einfach zusätzliche Grafiken für eine Produktseite.

Entscheidend ist, dass die Informationen:

• dem richtigen Produkt zugeordnet sind
• bei Varianten korrekt aktualisiert werden
• nur bei tatsächlich betroffenen Produkten erscheinen
• im Checkout passend dargestellt werden
• in den erforderlichen Sprachen verfügbar sind
• entsprechend der vorgesehenen Vorlage dargestellt werden

Gerade bei umfangreichen Shops kann eine manuelle Umsetzung schnell zu erheblichem Pflegeaufwand führen.

Eine automatisierte Lösung für modified Shop kann deshalb nicht nur die technische Umsetzung vereinfachen, sondern auch Fehler bei der Darstellung reduzieren.

Warum wir das modified Shop Modul selbst entwickelt haben

Als Webagentur betreuen und entwickeln wir seit vielen Jahren modified Shops für Unternehmen und Onlineshop-Betreiber.

Neue gesetzliche Anforderungen müssen in der Praxis nicht nur technisch umgesetzt werden. Sie müssen sich auch in bestehende Produktdaten, Herstellerstrukturen, Varianten und Bestellabläufe integrieren lassen.

Genau daraus entstand unser EU-Gewährleistungs- und GARAN-Label-Modul für modified Shops.

Unser Ziel war eine Lösung, die:

• einfach zu verwalten ist
• auch bei großen Sortimenten funktioniert
• unterschiedliche Hersteller und Garantiebedingungen unterstützt
• Varianten berücksichtigt
• sich sauber in bestehende modified Shops integrieren lässt
• die Informationen für Kunden verständlich darstellt

Jetzt modified Shop für die neuen EU-Vorgaben vorbereiten

Die neuen Vorgaben gelten ab dem 27. September 2026.

Wer einen modified Shop mit vielen Produkten, Herstellern oder Varianten betreibt, sollte die vorhandenen Produkt- und Garantieinformationen rechtzeitig prüfen.

Je früher die notwendigen Daten strukturiert vorliegen, desto einfacher lässt sich die technische Umsetzung durchführen.

EU-Gewährleistungs- und GARAN-Label-Modul für modified Shops

Unser EU-Gewährleistungs- und GARAN-Label-Modul für modified Shop ist aktuell zum Festpreis von 319 € erhältlich.

Der Preis beinhaltet:

• das Modul
• Installation im Shop
• technische Integration
• Funktionstest

Modul ohne Installation

Wer die Installation selbst durchführen möchte, kann das Modul auch ohne Einbau und ohne Support ab 99 € erwerben.

Damit lässt sich ein bestehender modified Shop gezielt um die erforderlichen Funktionen für EU-Gewährleistungslabel und GARAN-Label erweitern.

Keine Zeit für die technische Umsetzung?

Wir übernehmen auf Wunsch die komplette Integration in Ihren bestehenden modified Shop.

Dabei kümmern wir uns um Installation, technische Einbindung und Funktionstest.

Sie haben Fragen zum EU-Gewährleistungslabel, GARAN-Label oder zur Umsetzung in modified Shop? Kontaktieren Sie uns gerne.

Hinweis: Dieser Beitrag bietet einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine rechtliche Beratung. Prüfen Sie die Anwendung der Vorgaben für Ihr konkretes Sortiment und Geschäftsmodell bei Bedarf rechtlich.

Weitere Informationen zu den EU-Vorgaben finden Sie bei Your Europe: Gewährleistungslabel und GARAN-Label.