Ab dem 27. September 2026 gelten in der Europäischen Union neue Vorgaben für die Information von Verbrauchern über Gewährleistung und Haltbarkeitsgarantien. Verkäufer von Konsumgütern müssen das neue harmonisierte EU-Gewährleistungslabel gut sichtbar bereitstellen. Zusätzlich kommt das EU-GARAN-Label, häufig auch EU-Garantielabel genannt, zum Einsatz, wenn für ein Produkt eine bestimmte freiwillige Haltbarkeitsgarantie angeboten wird.

Für Betreiber von Onlineshops bedeutet das: Das Thema betrifft nicht nur Rechtstexte oder eine einzelne Informationsseite. Die Hinweise müssen im Shop sichtbar, verständlich und technisch sauber dargestellt werden.